Автомастер в Пензе

В октябре 2019 года Посетила салон Автомастер, так как у автомобиля потёрлись тормозные колодки и требовалась срочная замена. Приехала в салон, туж же записалась и уже на следующий день поставила машину на сервис. Работы были выполнены быстро, качественно. И так как подходило время 2 ТО , то мастер предложил выполнить и ТО. Отдельное Спасибо Стародымову Павлу за хорошую работу и внимательный подход к клиенту. И вообще, все работники салона вежливые и внимательные. Спасибо за внимание. Отличный салон. Рекомендую на все 100%.

Чуть более года назад, в феврале две тысячи восемнадцатого приобрел новый автомобиль в автосалоне KIA Автомастер на Окружной 3. Хочется поделиться приятными впечатлениями о покупке и радостью от нового автомобиля одновременно. Начну с того, что сам салон расположен в удобном районе города, почти рядом с домом, что не может не радовать. Удобная стоянка, большой салон с новыми авто и приятный, дружелюбный персонал. Мне повезло покупать свой авто у лучшего менеджера салона Максима. Он смог подобрать мне именно тот автомобиль, который я и хотел. Ничего лишнего, только нужные опции, соответствие цены и качества. Моего авто не было в наличии, но по предоплате мне привезли его за одну, повторюсь за ОДНУ неделю, вот это сервис!!! Я так же как и наверное большинство людей покупал авто с услугой трейд-ин. Отдельное спасибо ребятам оценщикам, дали хорошие деньги за мой автомобиль. Покупаю далеко не первый новый авто, но такое классное обслуживание только в этом салоне. Мы с Максимом обсудили дополнительное оборудование на мой авто по его приходу в салон, кстати о ценах на оригинальные доп. опции, если кто мне скажет что в магазине дешевле – уверяю, это не так. В магазине реально не дешевле, а про качество тех вещей что продают в магазинах просто промолчу. Так вот поставили допы на авто (на них тоже, как оказалось, есть гарантия. Мелочь, а приятно.). Машину забрал через 3 дня, как раз пришла птс в салон. На выдаче моя машина просто сияла, по моему старому авто сделали диагностику, приняли в трейд-ин и я оформил новый автомобиль. За 3 с небольшим часа я стал обладателем нового соренто прайм. Максим сразу познакомил меня с сервисом и отделом дополнительного оборудования и запасных частей. Так вот, далее про сервис. В этом году (2019) подошло первое ТО на моем Прайме. Друзья отговаривали меня от посещения сервиса у «официалов» как минимум, ну а если и посещать, рекомендовали приехать со своими «расходниками». Я прислушиваюсь к советам моих друзей, но на позитивной волне от покупки автомобиля, решил сначала позвонить в сервис, уточнить цены. Уточнив цены у дилера и сравнив их с ценами магазинов, был приятно удивлен не большой разницей, причем дилер ставит только оригинальные запчасти, а в магазине еще не понятно, что будет лежать в упаковке из под фильтров, и не понятно, что за жидкость будет залита в канистру из под масла. В общим принял решение записаться на ТО и купить все в Автомастере. По итогу приятно удивлен как и ценами так и обслуживанием. Менеджер сервиса Дмитрий быстро, без суеты осмотрел мой автомобиль, рассказал, какие работы будут производиться на автомобиле, предложил отдохнуть в клиентской либо в кафе. Но я привык, чтобы все работы с моим автомобилем проводились только в моем присутствии. И это тоже возможно – всего лишь надо пройти инструктаж по технике безопасности, сотрудники выдают каску и жилет. Кстати, тем кто говорит, что на ТО меняют только масло и ничего больше не делают – скажу что это не так. Перед ТО я распечатал с сайта таблицу с перечнем всех необходимых работ и отмечал себе все проводимые механиком операции, так вот все 37!!! пунктов механик выполнил. Проведение работ заняло (как и обещали) чуть более 2-х часов.
Резюмируя, хочу сказать, что по моему мнению автосалон KIA Автомастер – это лучший дилер нашего города. Советую и буду советовать только этого дилера при покупке и обслуживании автомобиля!

Приобретали в этом салоне киа рио с пробегом. Очень понравилась слаженная работа менеджера по продажам, по оценке и кредитного специалиста: оперативно оформили все документы и даже сделали скидку на рио, т.к. я покупала ее в трэйд-ин. Автомобиль на гарантии, очень им довольна!

Выражаю благодарность автосалону KIA Автомастер! Менеджер Толстиков Максим молодец! Все очень понравилось! Весь персонал был ко мне внимателен.
P.S. Еще и бесплатным мороженым угощают!)
Павел

14 июня 2018г. Обратилась в Автомастер официальный дилер в Пензе, по адресу ул. Окружная 3. Были подозрения на замену стойки переднего стабилизатора, при осмотре это подтвердилось. Специалист сервиса Павел Стародымов, все объяснил и рассказал. Все сделали оперативно. Спасибо Вам большое за такое обслуживание.

Обслуживаюсь в данном автосервисе уже более 5 лет. Очень доволен сервисом. Делают все качественно. Обслуживаю у них все семейные автомобили Хэндай Гетс, Лада Ларгус, Киа Спортейдж. Рекомендую всем! По цене чуть дороже обычных СТО, но за то с гарантией! Отдельное спасибо мастеру-приемщику Витале.

Обратилась в компанию Автомастерской по улице. Измайлова по приобретению автомашины с с пробегом . Менеджер компании на вопрос об участии данного авто в дтп отвечал с уверенностью в 100%, что данная машина в дтп не участвовала. После покупки мы сами выяснили, что машина битая.написали заявление-претензию и попросили вернуть деньги. Не тут то было. Теперь у нас нет ни машины, ни денег. Это не компания, а кучка мошенников. Будьте аккуратнее с ними. Дилеры так не поступают.

Прошло довольно много времени с момента, когда я начал обслуживаться в "Автомастер Киа", чтобы можно было дать оценку. Впервые на обслуживание приехал почти три года назад, когда в семье появились два одинаковых автомобиля Киа. Автомобили оба не новые, оба покупались на "вторичке". Сложно сказать, что меня сподвигло после всех этих "песен" на форумах про жадных "официалов", которые любыми путями пытаются отказать в гарантийном ремонте и т.п. Могу, забегая вперед, сказать, что ни с одной такой "страшилкой" я не столкнулся. Более того, я предъявляю достаточно высокие требования к людям, которые занимаются обслуживанием моей техники, и ни разу не пожалел о том, что приезжаю именно в "Автомастер". Отнеслись более чем лояльно. Цены на обслуживание, вопреки расхожему мнению, мало отличаются от средних по городу, если не брать в расчет "гаражных специалистов". Очень легко планировать своё время, всегда предлагают варианты, удобные для посещения. Был эпизод, когда пришлось некоторое время ждать запчасти. Несмотря на то, что была возможность выкрутиться и поездить на другой машине, я не стал отказываться от предложения поездить на их автомобиле на время ремонта. Выдали в тот же день "подменный" автомобиль, за пользование которым я не заплатил ни копейки, кроме бензина, само собой. Очень удобно, конечно, но хорошо, что такой эпизод был только один. Как правило, необходимые для ремонта запчасти у них всегда есть в наличии на складе. Что радует: грамотные и опытные специалисты, которые могут ещё и по-человечески объяснить, что происходит с автомобилем. В наше время, это, к сожалению, уже редкость. Ни разу не приходилось им доказывать, что в машине что-то не работает. Если неисправность поддавалась диагностике, всё без вопросов меняли по гарантии, с двух машин сэкономили мне очень приличную сумму. Отдельно стоит отметить работу менеджера сервиса Шилимина Станислава. Человек всегда старается сделать посещение сервиса максимально комфортным и наименее затратным по времени. Всё быстро и предельно понятно, всегда может грамотно ответить на любые технические и финансовые вопросы. За это большое человеческое спасибо!

Доброго времени суток! Посещала сервисный центр Киа на Окружной 3, спустя год после покупки авто! хороший сервис, индивидуальный подход) Спасибо большое всем сотрудникам приемки.

Хочу поблагодарить сервисный центр KIA по адресу Окружная 3 за отличное обслуживание и помощь. Еще по телефону рассказали о возможных причинах постороннего шума при езде. Сразу видно, что работают люди - профессионалы своего дела. При визите приветливо встретили. Время ремонта провела в уютном недорогом кафе. Спасибо большое! Ехать можно без колебаний, заранее зная, что помогут!

Обслуживаюсь в Автомастере на Окружной уже четвертый год, и каждое посещение автосалона оставляет приятные впечатления! Хочется отметить что с каждым годом становится только лучше, появляются новые акции для клиентов, дополнительные скидки и бонусы. У сотрудников видно уважительное отношение к клиентам, что немаловажно для меня! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, так как к компании есть доверие.

Добрый день!! Хочу написать свой отзыв о том как прошел ремонт моего автомобиля Kia Ceed 2015 г.в.
На моем автомобиле в пик морозов перестал работать подогрев моего сиденья. Я обратился в салон где покупал машину на ул. Окружная 3.
Приехал к назначенному времени, приняли вовремя!! Общались вежливо, разрешили присутствовать при диагностике.
Заменили мне по гарантии подогрев спинки водительского сиденья.
Своим посещением я остался доволен, в салоне провел около 2-х часов

Объехав почти весь город в поисках нового авто, я понял, что у нас в Пензе явно многие салоны не хотят зарабатывать или просто не умеют работать: полный игнор клиентов менеджерами в салоне, не знание своего продукта, отсутствие компетенции и «чистоплотности» работы. Но заехав в салон на Окружной KIA увидел картину абсолютно обратную: правильно поставленный процесс работы с клиентами и их потребностями, знания менеджеров полностью соответствует моим требованиям, быстрое решение вопросов. Так что другим салонам есть на кого ровняться и это АвтоМастер!

Хочу поделиться со всеми как меня обслужили в автосалоне Киа на ул. Окружная 3.
Мне все очень понравилось, автомобиль приняли в назначенное время, атмосфера была доброжелательная. Приехал я на ТО-5 на автомобиле рио, давно беспокоил стук в рейке.
Дефект нашли!! И очень удивило то, что все запчасти были в наличии, ремонт рейки произвели в этот же день. Вызвали мне бесплатное такси. (не ожидал). После выполненных работ все объяснили, оставили замененные фильтра, при мне проверили уровень масла в двигателе.
Данный визит в этот салон меня очень устроил, обязательно буду рекомендовать!!

Спасибо за образцовую работу дилерского центра KIA, покупаю уже второй автомобиль. Заехал на 4 ТО на сервис на Окружную, а уехал на новом автомобиле. Менеджер сервиса предложил оценить мой старый автомобиль, а менеджер по новым подобрал мне то, что я хотел!!! Думаю я на долго стану другом АвтоМастера.
Николай, KIA Sportage

Новый Год близко, и я решил сделать своей верной спутнице подарок – купить автомобиль, так как оно у меня активная и много приходится ездить по городу, решил купить «малометражку». Так как выбор сейчас не велик среди данного сегмента выбор пал на kia picanto . Определился с комплектацией (comfort AT ), набрал в салон ответил менеджер Владимир, сказал , что в наличии нет таких автомобилей но можно под заказ и так же сказал что есть авто в наличии в более интересной комплектации и с еще более интересной скидкой! Не долго думая мы с супругой решили воспользоваться предложением менеджера и приехать в салон что бы пообщается по покупке под заказ того автомобиля который мы хотели. Прибыв в салон мы осмотрели тот автомобиль который был в наличии и который предлагал нам менеджер, и поняли что всё-таки этот автомобиль нам подходит больше , да и скидка греет душу. Согласно нашим потребностям мы составили список того что должно стоять на автомобиле и на установку чего по моему мнению ушло бы дней пять времени. Но менеджер уверил что все сделаю в течении дня и все будет на высокого качества. Конечно я скептически отнеся к данным словам но реальность такова, что через 2 дня автомобиль был полностью готов и недостатков в работе я не обнаружил! Что хотелось бы сказать о Дилерском центре в целом: это тот салон где работают именно грамотные специалисты нацеленные на удовлетворение потребностей клиентов в короткие сроки и на высшем уровне, если вы решили купить автомобиль то вам явно на Окружную 3!!!

Автомастер, вам не надоело самим себе писать отзывы? Они же все как под копирку написаны. Займитесь работой!

Решили жене приобрести автомобиль марки киа, выбор пал на 2 автомобиля киа сид и киа соул. Приехав в салон в Пензе на Окружной Автомастер «сам я с Кузнецка», так как давно являлись их клиентами «у меня рено меган», менеджер в салоне объяснил чем лучше тот и другой автомобиль и в чем их плюсы друг перед другом. Но выиграл все - таки сид, так как он был в ограниченной серии «ред лайн» да и красного цвета, как хотела жена!!! Но все-таки мы решили выждать паузу и подумать нужна ли нам покупка, уехав домой! Через 2 дня приняв решение позвонили менеджеру и озвучили наш выбор! Но момент заключался в неудобстве приобретения, так как нам было не удобно ехать 2 раза в Пензу! Менеджер согласовал нам дистанционное заключение договора, и то что мы сможем забрать автомобиль сразу с оригиналом ПТС одним днем! И вот через 3 дня моя жена была от счастья на седьмом небе от нового автомобиля!!! Еще и сделали подарок… (Какой? Обещал не говорить!). В общем если вы задумались о покупки киа, то вам прямой путь на Окружную 3, в мой теперь уже любимый салон киа Автомастер!

Приехал на последние ТО на своем Kia Sportage, хотелось бы заметить что я очень доволен компанией АвтоМастер в плане обслуживания, все эти пять лет я работал только с одним мастером - приемщиком, которому мог позвонить днем и ночью и он мне помог бы с моей проблемой. Приехал раньше времени чем договаривались, Евгений озвучил что необходимо немного подождать, пока я ожидал решил пройтись по салону и посмотреть новинки… и тут мое сердце замерло, я увидел свою мечту автомобилестроения – Kia Mohave (дизель, 250 лошадок, рама) по истине мужской автомобиль. Ко мне подошел менеджер Михаил, который грамотно рассказал мне об автомобиле, что еще больше заставило меня влюбиться в него и подогреть мой аппетит в плане решительных действий. Михаил рассказал о том, что я могу уже сегодня на нем уехать домой, оставив своего старого коня им. Посчитали в трейд - ин мой автомобиль(цена соответствует рынку), ну еще немного колебаний, пару звонков жене и все: моей решительности не было придела, в течение пары часов я делал не ТО на своем старом автомобиле, а выезжал уже на новом мощном внедорожнике!

Решили с супругом купить новый автомобиль, несколько дней без остановочного просмотра интернета в ретуширования официальных и не официальных сайтов разных брендов, марок авто пришли к выводу что нам подходит kia rio, далее настал еще более «ОТВЕТСТВЕННЫЙ» момент – выбор дилерского центра, так как у нас их 2, позвонили в оба для предварительной прощупывания почвы, скажу сразу мы чувствовали себя как на секретной миссии когда первый раз проехались по салонам))) первые впечатления были о двух салонах только положительные, единственно что не понравилось так это наш менеджер на проспекте победы который постоянно путался в комплектациях автомобилей. И так выбор сделан, «кости брошены» так сказать – kia rio luxe на механике! Далее начались торги за нас))) звонки то с одного салона то с другого, в итоге цена и условия больше прельстили в салоне Автомастер на окружной 3! Хотелось бы заметить что не только стоимость нового авто повлияла на наше решение, но и ряд значений таких как : плохое знание комплектации, дальнейшие взаимодействие с нами дилерского центра и т.д. и так подводим итоги: если вам нужна самая выгодная цена, грамотный менеджер и приятное обслуживание то вам в Автомастер на окружную 3))))