-
Ольга Гость
24.01.2018 | 12:03
Не понимаю негативных отзывов здесь.покупала Лада гранта лифтбэк в автоавангард вот там обслуживание ужасное. Продать продали но я по незнанию авто ничего не проверила.(Не работало гнездо прикуривателя или как правильно его называют, не светилась панель (где скорость видно),особо она мне не нужна,т.к.ночью не ездила,в один момент произошло чудо и она начала светится(спустя месяц). Пришло время то-0 приехала туда.сказала все проблемы.НО ИХ НЕ УСТРАНИЛИ,А СДЕЛАЛИ ТОЛЬКО ХУЖЕ(В САЛОНЕ АВТОМОБИЛЯ ТЕПЕРЬ ЦАРАПИНЫ,причем не маленькие).панель кстати перестала опять светится и они сказали что недоплав заводской и хотели заказать новую,но тут и дураку понятно что просто отходят контакты, спустя время она опять начала светится и решила в салон не ездить.
Теперь о Пенза-авто. Думаю надо устранять эти проблемы. Еще начал подводить ручной тормоз.И что-то было с замком задней двери.Записалась на гарант.обслуживание в Пенза авто. Приехала,мужчина принял мой авто,рассказала про проблемы,все понял,забрал машину. Спустя ,примерно, час машина готова была, в этот раз все проверила и мне сделали все. Уехала с улыбкой на лице)
Пришло время то1 записалась в Пенза авто.
Машину приняли, все сделали, и она была готова в течении часа. Хотя на нулевом ТО в автоавангарде мне пришлось сидеть более 3х часов.
Вообще очень довольна обслуживанием в Пенза-авто. Все на высшем уровне!!!
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
амлет Гость
18.04.2017 | 18:13
дважды попадал на го по мелочам, 1 раз засопел вакуум думал мембрану порвал на морозе - приехал, просидел 2 часа и уехал сказали так и должно быть в итоге потраченное время и деньги за мойку, 2 раз по электрике попал нашли причину но устранять не будут, потому что скоро рабочий день закончится
в итоге тот же результат, советую не ездить в этот салон на го, любой дилер может обслуживать вашу машину, особое внимание инженеру по го все что про него здесь пишут - так и есть, включает дурачка и тупо разводит на то что это не гарантийный случай так как машина не храниться в теплом гараже
Оценка: 3 из 5 - пойдет
-
Александр Гость
26.03.2017 | 19:53
Отвратительное обслуживание. Руководитель Татьяна просто ужас, ей надо с ее надменностью в салоне ягуары продавать, но не вышла квалификацией, так-что отеку продавать ей только.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Николай Гость
31.10.2016 | 22:19
В прошлом месяце покупал автомобиль в Пенза-Авто. Автосалон очень понравился. Много авто в наличии. Сразу подобрал нужную комплектацию и цвет. Приветливые менеджеры. Очень понравилась руководитель Татьяна. Всем рекомендую автосалон для покупки автомобиля.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
uri_penza Гость
31.10.2016 | 11:31
Крайне недоволен гарантийным обслуживанием в этой компании. Летом была поломка гарантийного авто, во время движения по трассе за 150 км от города заглох двигатель, отказали электроусилитель, АМТ. Доставлял в сервисный центр на эвакуаторе. Еще до осмотра машины инженером стали выдвигаться версии негарантийности поломок. Машину вернули через сутки со словами "все нормально, само все восстановилось". Компенсацию за эвакуатор получил только после письменного жалобы. До сих пор не знаю, что же все-таки произошло с моим авто. Совет всем - гарантийные неисправности фиксировать на фото или видео.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Гранта Гость
04.04.2016 | 12:57
Хочеться сказать, что работу делают на тяп-ляп! Инженер, шифруется, не общительный, дабы не менять по гарантии.
Устанавливал "электрик" сигналку и музыку, после этого пластик торчит, функцию откр.багажника не подключил. И все это из-за того что б не слететь с гарантии! Официалы Аууууууу!!!
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Иван Гость
24.08.2014 | 01:06
Главный инженер по гарантии еще до осмотра автомобиля начинает искать причины чтобы снять автомобиль с гарантийного обслуживания. Грубость и хамство!!! Не мешало бы научить сотрудников сервисного обслуживания правилам общения с клиентами. Ужасно!!!
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Александр Гость
04.08.2014 | 07:26
Приехал на замену масла после 3000 пробега. Менял залитую полусинтетику с завода на синтетику. Все расходники свои (масло, фильтр, промывка). Оплатил только за работу. Все сделали быстро и качественно.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
RTV Гость
21.07.2014 | 09:48
СОТРУДНИКИ ВЕЖЛИВЫ НА ВСЕ ИНТЕРЕСУЮЩИЕ ВОПРОСЫ ОТВЕЧАЮТ ПОДРОБНО.С МУЖЕМ ПРИЕХАВ ТУДА ЗА ПОКУПКОЙ НОВОГО АВТО ЛАДА ГРАНТА ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ.А ОСОБЕННО ХОТЕЛОСЬ ОТМЕТИТЬ РАБОТУ МЕНЕДЖЕРА ДЕДЕКИНА АНДРЕЯ ЗА ЕГО ЧУТКОСТЬ ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ К ПОКУПАТЕЛЯМ.ПОДОБРАЛ НАМ МАШИНУ ПО НАШЕМУ ВЫБОРУ ТАКУЮ КАКУЮ МЫ И ХОТЕЛИ И ТЕСТ ДРАЙФ ПРЕДЛОЖИЛ ВСЕ РАССКАЗАЛ МЫ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ТЕБЕ АНДРЕЙ ВСЕХ БЛАГ!В НАШЕ ВРЕМЯ МОЖНО СКАЗАТЬ ДАЖЕ ДИКО ВСТРЕТИТЬ ДОБРЫХ ГОТОВЫХ ПОМОЧЬ ЛЮДЕЙ .НО В ЭТОМ САЛОНЕ ПЕНЗА АВТО ОНИ ЕСТЬ!Огромное спасибо всем!
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Лариса Гость
20.03.2014 | 21:52
Вообщем все хорошо,девушки очень приветливы,менеджер ждать долго не заставил,все быстренько нам рассказал.Есть одно пожелание.Когда оформили калину норма,оказалось,что куча дополнительных услуг пришлось оплачивать.Например:гарантия не считается если не промовилить авто здесь же или будут какие то придирки..Значит надо включать это в стоимость. Хорошо у нас деньги были с собой побольше. Вообщем надо хорошенько все рассказывать менеджеру нам . А в основном все отлично. И кредитный отдел тоже молодцы девочки. Спасибо большое.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
елена Гость
19.08.2013 | 23:29
Приобрела в салоне Калину второго поколения...Обслуживание супер,сделали скидку..Если за автомобилем то только в этот автосалон
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Ждана Гость
17.06.2013 | 17:30
В Феврале покупала машину, обслуживание отличное, за час всё оформили, и т/о здесь же прошла...по сравнению с другими салонами - рекомендую.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
александр Гость
04.12.2012 | 00:03
недавно купил гранту,менеджер по продажам по имени Денис обслужил хорошо, при постановке дополнительных аксессуаров-ковриков,защиты, тонировки,антикора у них же в салоне, поинтерисовался у автоэлектрика как пользоваться магнитолой (которая была в моём авто штатной)на что получил ответ "у вас есть книжечка к вашему авто вот по ней и изучайте" хотя сам там в ней что то настраивал пока она была на тонировке! после того как я её забрал из автосалона я никакой книжечки по эксплуатации автомагнитолы в машине не нашёл!!!
Оценка: 4 из 5 - хорошо
-
Гость Гость
25.08.2012 | 11:14
Очень хорошее, тактичное обслуживание клиентов! При покупке доп. обслуживание быстро и четко. Чисто, аккуратно как в салоне, так и на площадке, где располагаются новые авто. Приятно удивит, также, наличие возможности регистрации ТС здесь же.
Рекомендую !..)
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
111 Гость
10.10.2011 | 22:01
Машину ждали месяц, не дождались. Сотрудникам салона наплевать на клиентов. Абсолютное отсутствие профессионализма, и чувства такта.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо